11月17日上午,县人大常委会主任武联带领县人大代表一行45人莅临泗洪法院视察指导工作。泗洪法院党组书记、院长王治国和院领导班子成员陪同视察。
武联主任一行实地查看了我院诉讼服务中心工作,立案庭庭长高聚、法官助理张先艳就我院诉服中心提档升级、强化部门联动协作、加强同相关调解组织协调配合、支持基层组织参与诉前调解工作、落实案件繁简分流、网上立案、跨域立案等一系列司法惠民举措向人大代表们作了详细介绍。
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随后,武联主任一行还听取了我院为民办实事、执法办案、平安建设、队伍建设等重点工作开展情况的汇报。
今年以来,泗洪法院紧紧围绕“提升司法服务温度、提升执行质效”便民服务总体要求,聚焦群众关心的“难点、堵点、痛点”问题,全面梳理查找法院便民服务提升工作中存在的问题,由院领导带头,干警全员亮承诺,坚持以人为本、便民利民、高效便捷、公开透明四项原则,自上而下,层层压实工作责任,便民服务提升工作取得了较好的成效。
打造“全银行式”服务模式,提升便民服务水平。立足“服务、管理、解纷、审判、信访”五大职能,全力打造“七位一体”诉讼服务体系,完成诉讼服务中心改造升级工程,建成24小时自助诉讼服务站,保障服务全天候“不打烊”,建立“一人五员”导诉模式,多渠道立案不断改善司法服务,坚持以方便群众为目的,实行“一窗受理、一次性告知”,被省法院评为“全省法院信息化工作先进集体”。
加强审判提质创优,畅通便民服务渠道。狠抓执法办案第一要务,大力培育工匠精神,案件质效显著提升。同时致力于把信访当成案件来办,案访比0.33%为全市最低。“四项核心指标”数据等多项指标均居全市前列。坚持以依法保障未成年人、妇女的合法权益为工作目标,树立人性化的审判理念,提升人性化司法关怀,在全省率先将未成年人品格分析写入判决书,牵头成立“护航爱心成长基地”,对5名特殊青少年进行就业安置,邀请县五彩阳光家庭教育指导师对监护人开展家庭教育。
切实提升执行质效,提升便民服务质效。坚持分段集约化执行模式,线上线下同步查控涉案财产,提升执行案件实际执行到位率,首执案件质效考核均居全市前列。今年来共计开展34次集中执行行动,执结涉农民工工资、赡养费、抚养费、交通事故人身损害赔偿等民生案件591件,对生活困难“执行不能”的申请执行人加大司法救助力度,共救助20起案件25人。
适当延伸审判职能,拓宽便民服务途径。建立诉前调解与登记离婚冷静期程序衔接机制,12%案件当事人实现“破镜重圆”,经验做法被市中院推广。在全县50余所中小学开展“亲职教育”“女童防性侵”等专题活动150余场。创新建立刑事附带民事赔偿全流程调解工作机制,2021年以来,为受害人挽回经济损失2000余万元,经验做法被省高院介绍推广,并荣获全市政法领域十大改革创新项目。坚持“五调并进”,强化四大调解平台建设,聘请全国人大代表加入调解员队伍,搭建“12335”老中青人民调解队伍,今年以来成功调解矛盾纠纷3619件,调解成功率40.31%。立案庭荣获省高院“全省法院类型化纠纷诉调对接工作先进集体”,“问题小区纠纷诉前化解机制”获全市法院工作创新奖,工作做法受到县委主要领导肯定。打造城乡“一体化”法治服务平台,让小法庭为乡村振兴贡献大“治”慧。
诉讼服务中心是老百姓接触法院的第一站,泗洪法院将持续围绕“四个泗洪”建设部署要求,守正创新、踔厉奋发,不断提升司法服务温度、提升执行质效,打造一流便民司法服务。