现在科技发展日新月异，足不出户便可逛遍所有你想到和想不到的东西。淘宝行业地蓬勃发展，也让快递这个行业迅速壮大。但是每个行业都有他人不知道的痛，每到节假日，报纸上就会出现快递小哥不堪重负，导致劳累过猝死的报道。虽然这样的悲剧发生较少，但是送快递这个职业却真的是辛苦万分。如果客户与其不能互相体谅，可能就会发生下面这件本可避免的纠纷。

　　　事情还得从2015年6月30日这个平常而又不平常的下午说起。小勇是某快递公司的快递员，这天他像往常一样送着快递，结果却在送小刘家的时候出了事情。因为要送的快递很多，小勇每天都很忙碌，送得稍微慢点就会有客户表达不满，因此他必须要提高送货的效率，这也导致他等客户的时间较短。在给小刘送东西的时候，小勇电话联系了小刘，希望她能赶紧下楼签收货物，但是小刘要求其多等一会，结果双方就在电话里发生了口角，小勇挂断电话后就继续送着快递。然而小勇怎么也没有想到，事情远远没有结束。小刘的丈夫小飞因为气不过，随即叫上自己的小兄弟小磊一起追打小勇，在某小区门口追上小勇后，二人便用拳头、巴掌击打小勇身体的多处，在小勇往小区逃跑的过程中，两人继续用脚踢踹了小勇。

　　　小勇被打后立即报了警，派出所接警对此事进行了处理。受伤后的第二天，小勇因为手臂疼痛，在医院做DR检查，检查所见：右桡骨远端骨折行石膏外固定后复查，折线稍显模糊，对位线尚可，右腕关节间隙尚清晰，可见石膏外固定影。印象：右桡骨远端骨折行石膏外固定后复查，请与老片对比。同年7月4日，小勇又到另外一家医院进行CT检查，诊断为右桡骨远端粉碎性骨折，住院治疗15天，7月5日行切开复位内固定术，共花费医疗费13584.24元，医嘱建议休息3个月。伤势严重，小勇希望公安机关对小飞进行严肃处理，但是因为小勇早在2015年6月19日因故致右前臂受伤，伤后X线片检查显示右桡骨远端骨折伴尺骨棘突撕脱，并予以石膏外固定，故两级公安局均作出法医学人体损伤程度意见书，认为不宜对小勇右前臂骨折进行损伤程度鉴定。2015年8月27日，县公安局决定对小飞拘留七日并处罚款500元。

　　　小勇怎么也想不明白，只是发生一点小小的矛盾却造成身体如此大的伤害，小飞此时也开始懊悔当初自己的不冷静了。既然公安机关对此事已经做出了处理结果，受伤治疗的费用该要还得要啊，小勇便到法院起诉小飞、小刘两夫妻，向他们索要医疗费等费用。

　　　案件受理后，考虑到案件起因只是小小的矛盾，双方对案件事实的认定争议不大，在庭审后承办人曾想组织双方进行调解，但是被告却拒绝调解。既然案件事实已经查清，那要尽快给当事人一个公正高效的处理结果。考虑到小勇在与小飞的电话通话中存在不冷静、挑衅言语，且本身存在骨折，对侵权行为的发生有一定的过错，应适当减轻被告小飞的赔偿责任，结合双方过错程度，酌定小飞承担70%的赔偿责任。而被告小刘并未参与殴打小勇，小勇也未能举证小刘有教唆、帮助等行为，故判定小刘不构成共同侵权，不承担赔偿责任。最后法院判决小飞赔偿小勇各项经济损失17815.868元，驳回对被告小刘的诉讼请求。

　　　接到判决书的那一刻，小勇紧紧握住承办法官胡风的手，表示对判决结果非常满意，感谢胡审判对这个案件如此尽心尽力。胡风表示，对待每个案件、每个当事人，法官都是保持中立的态度，妥善解决当事人的矛盾纠纷才是真正重要的事情。