泗洪法院始终以一流的服务标准为当事人提供方便、高效、快捷的立案服务，在诉讼窗口文明创建过程中不断提升服务标准、提高服务指标，创建亲民式服务，为方便当事人下足了功夫。

　　强化硬件配备。加大资金投入，改造立案服务大厅布局构建。拆除隔断的墙壁、门窗，扩张了立案大厅的办公面积。完善便民硬件配置，拆除淘汰的中央空调，增加二台12匹立式空调，在诉讼服务大厅配备饮水机、一次性水杯、纸巾，拓展办公面积的同时为接待来往当事人提供了便利。

　　优化人员配置。除设置专门立案员、导诉员外，又专门安排一位审判经验丰富的审判员负责立案把关、传授审判经验、管教新近人员，每周轮流安排一名见习助理审判员在立案庭值班，提供各种法律咨询，提醒当事人补全材料，做好当事人的接待工作，对简单的不宜进入诉讼程序的案件，动员当事人撤诉。

　　提升服务标准。创新便民利民举措，做好突发状况、高温天气下的诉讼服务、信访接待工作。每天上下午上班之前提前半个小时打开空调，完善座椅配备，并预备常用防暑药品。热情引导当事人在诉讼服务大厅等候。提前与法警队沟通，遇有当事人中暑、晕倒等突发状况做好应急预案，不让一个当事人遭受案件与高温的双面炙烤。